Page 79

z právní praxe Obecně lze pak předpokládat, že v případě sporu může být prokázání obvyklé životnosti daného druhu zboží poměrně složité (pravděpodobně tedy bude vyžadovat předložení znaleckého posudku či rozsáhlé dokazování). Z hlediska podnikatelů tedy koncept obvyklé životnosti zboží přináší do reklamačního procesu určitou míru nejistoty, neboť obvyklá délka životnosti pro jednotlivé druhy zboží se pravděpodobně bude upřesňovat až postupně soudní praxí. Vzhledem k výše uvedeným skutečnostem lze podnikatelům doporučit, aby v návodech na použití zboží podrobně upravili, jak je se zbožím potřeba zacházet a jak jej udržovat, aby zboží dosáhlo očekávané životnosti, a tím minimalizovali riziko spojené s případnými spory o životnost jimi prodávaného zboží.

Další novely občanského zákoníku Další prvek nejistoty může pro podnikatele představovat skutečnost, že výše popisovaná novela občanského zákoníku není jedinou připravovanou změnou tohoto právního předpisu. V rámci legislativního procesu je zároveň připravována změna občanského zákoníku, které se přezdívá „tlačítková novela“,12 neboť zavádí nová pravidla pro objednávková tlačítka v internetových obchodech. Tzv. tlačítková novela však (alespoň ve stávajícím znění)13 upravuje také řadu ustanovení týkajících se odpovědnosti prodávajícího za vady a vytýkání vad koupeného zboží. Podstatné přitom je, že se textace těchto ustanovení v obou novelách mírně liší. V tuto chvíli tedy není jisté, jaká bude výsledná podoba reklamačního procesu. Podnikatelům (a zejména provozovatelům e-shopů) lze tedy doporučit, aby bedlivě sledovali legislativní proces, neboť pouze to jim umožní včas uzpůsobit jejich obchodní podmínky připravovaným změnám občanského zákoníku.

Závěr Z pohledu podnikatelů by připravovaná změna konceptu zákonné záruky na reklamační lhůtu měla přinést určité zjednodušení procesu řešení reklamací, neboť pro vyřešení reklamace bude primárně rozhodné, kdy vada vznikla (což může být z hlediska dokazování jednodušší než prokazovat příčinu vady). Případným sporům o nároky spotřebitelů z reklamací to však pravděpodobně zcela nezabrání. Lze odhadnout, že spory se do budoucna povedou mimo jiné o otázku určení obvyklé životnosti zboží.

Spotřebitelům sice nová právní úprava přinese zánik tzv. zákonné záruky, ale zároveň dojde k prodloužení vyvratitelné domněnky existence vady při převzetí zboží z 6 měsíců na 1 rok. Nově také bude možné reklamovat zboží pro vadu spočívající v nedostatečné životnosti daného zboží. Dále je možné, že někteří podnikatelé zachovají pro své zákazníky stávající koncept dvouleté záruky na základě smlouvy, a to poskytnutím záruky za jakost. Podnikatelé tedy budou moci využít institut záruky za jakost jako prostředek, kterým se mohou odlišit od konkurence, a dát

tak spotřebitelům najevo, že jsou ochotni kvalitu prodávaného zboží garantovat jako doposud.

•

JUDr. Jan Ožana, advokát Mgr. Jakub Adámek, advokátní koncipient ŘANDA HAVEL LEGAL advokátní kancelář s.r.o.

Poznámky: 1 Text novely je dostupný na adrese: https:// apps.odok.cz/veklep-detail?pid=KORNBFQGCDCT. 2 Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“). 3 Jedná se o (i) směrnici Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/770 ze dne 20. května 2019 o některých aspektech smluv o poskytování digitálního obsahu a digitálních služeb a (ii) směrnici Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/771 ze dne 20. května 2019 o některých aspektech smluv o prodeji zboží, o změně nařízení (EU) 2017/2394 a směrnice 2009/22/ES a o zrušení směrnice 1999/44/ES (dále jen „Směrnice 2019/771“). 4 Podle čl. 4 Směrnice 2019/771 mají být ustanovení této směrnice implementována do právních řádů členských států formou tzv. úplné harmonizace (tzn. bez jakýchkoli odchylek), pokud není ve Směrnici 2019/771 výslovně stanoveno jinak. 5 K tomu srov. navrhované znění § 2161 a § 2165 občanského zákoníku – dostupné na: https://apps.odok.cz/attachment/-/down/ KORNBJYD2K0L. 6 K tomu srov. § 619 a násl. zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. 7 K tomu srov. společné výkladové stanovisko Ministerstva spravedlnosti a Ministerstva průmyslu a obchodu (k dispozici: http:// obcanskyzakonik.justice.cz/index.php/ home/infocentrum/infocentrum-aktuality/214-dvouleta-zakonna-zaruka-na-zbozi-bude-platit-i-po-1-1-2014) nebo VÍTOVÁ, B. Komentář k § 2165 [Zákonná a smluvní povinnost z vadného plnění]. In: HULMÁK, M. a kol. Občanský zákoník VI. Závazkové právo. Zvláštní část (§ 2055–3014). 1. vydání. Praha: Nakladatelství C. H. Beck, 2014, s. 157. 8 Ministerstvo spravedlnosti tuto skutečnost samo uvedlo v rámci vypořádání připomínek

Ministerstva pro místní rozvoj, které byly vzneseny v rámci meziresortního připomínkového řízení. Konkrétně k tomuMinisterstvo spravedlnosti uvedlo, že: „co se týče otázky tzv. zákonné záruky, po debatách s Ministerstvem průmyslu a obchodu, zainteresovanými subjekty a odborníky jsme se rozhodli ji opustit. Prodávající má napříště odpovídat za vady, které měla věc při převzetí (§ 2161 odst. 1).“ – viz vypořádání připomínek dostupné na https://apps.odok.cz/attachment/-/down/ KORNBJYD2LOE. Tiskové prohlášení Ministerstva spravedlnosti ze dne 23. 1. 2020 „Spotřebitelé o dvouletou reklamační lhůtu nepřijdou“. Dostupné na: https://www.justice.cz/?clanek=spotrebitele-o-dvouletou-reklamacni-lhutu-neprijd-1. Viz vypořádání připomínek k připravované novele Ministerstvem spravedlnosti - dostupné na: https://apps.odok.cz/attachment/-/ down/KORNBJYD2LOE. Více ke sporům ohledně práv z vadného plnění a rozložení důkazního břemene viz OŽANA, J. a ADÁMEK, J. K postavení spotřebitele ve sporech o nárocích z reklamace. © EPRAVO.CZ – Sbírka zákonů, judikatura, právo [online]. Praha: 2016 [cit. 2020-02-17]. Dostupné na: https://www.epravo.cz/top/ clanky/k-postaveni-spotrebitele-ve-sporech-o-narocich-z-reklamace-101349.html. Více k tzv. „tlačítkové novele“ viz OŽANA, J. a ADÁMEK, J. Právní změny v oblasti e-commerce: přísnější pravidla pro objednávková „tlačítka“ v e-shopech. © EPRAVO.CZ – Sbírka zákonů, judikatura, právo [online]. Praha: 2019 [cit. 2020-02-17]. Dostupné na: https://www.epravo.cz/top/ clanky/pravni-zmeny-v-oblasti-e-commerce-prisnejsi-pravidla-pro-objednavkova-tlacitka-v-e-shopech-108996.html. Text novely je dostupný na adrese: https:// apps.odok.cz/veklep-detail?pid=KORNB7NGQS1H.